Liefer- und Rückgabebedingungen

Lieferbedingungen

Bei A piece of C haben wir uns der Bereitstellung hochwertiger, maßgeschneiderter Damenbekleidung verschrieben und bleiben dabei unserem Engagement für Nachhaltigkeit treu. Nachfolgend finden Sie unsere detaillierten Lieferbedingungen:

1. Verarbeitungszeit:
• Alle unsere Artikel werden auf Bestellung gefertigt. Bitte rechnen Sie daher mit einer Bearbeitungs- und Versandzeit von bis zu vier Wochen. Auf diese Weise können wir den Abfall minimieren und sicherstellen, dass jedes Stück nach den höchsten Standards hergestellt wird.
2. Versandkosten:
• Ab einem Bestellwert von 250 € ist der Versand kostenfrei.
• Bei Bestellungen unter 250 € werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf Ihrer Lieferzone berechnet.
• Wir bieten beim Bezahlvorgang Standardversandtarife und voraussichtliche Lieferzeiten an, damit Sie genau wissen, wann Ihre Bestellung eintrifft.
3. Versandarten:
• Wir nutzen renommierte Kurierdienste, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher und pünktlich geliefert werden.
• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

Rückgaberecht

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, befolgen Sie bitte unsere unten aufgeführten Rückgaberichtlinien. 

1. Rückgabefrist:
• Gemäß den EU-Vorschriften haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Artikel zurückzugeben.
2. Rückgabebedingungen:
• Artikel müssen in ihrem Originalzustand, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurückgegeben werden.
• Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
3. Rückgabeprozess:
• Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unser Kundenserviceteam unter cs@apieceofc.com , um eine Rücksendeberechtigung anzufordern.
• Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und den Grund für Ihre Rücksendung an.
4. Kosten der Rücksendung:
• Die Versandkosten für die Rücksendung von Artikeln gehen zu Lasten des Kunden.
• Wir empfehlen die Nutzung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
5. Rückerstattungen:
• Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben und diese unsere Prüfung bestanden haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.
• Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.
6. Umtausch:
• Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, folgen Sie bitte dem Retourenprozess und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unseren Liefer- und Rückgaberichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter cs@apieceofc.com .

Engagement für Nachhaltigkeit

Bei „A piece of C“ steht Nachhaltigkeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Indem wir jedes Stück auf Bestellung fertigen, reduzieren wir den Abfall und stellen sicher, dass Sie ein Produkt erhalten, das mit Sorgfalt und Rücksicht auf die Umwelt hergestellt wurde.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei „A piece of C“ . Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.